개인정보처리방침
주식회사 티브릿지코퍼레이션(이하 “회사”)는 Issue Maker 서비스(이하 “서비스”)를 운영하면서 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수합니다. 본 방침은 서비스가 어떤 개인정보를 어떤 목적으로 처리하는지, 정보주체가 어떤 권리를 행사할 수 있는지를 알리기 위해 수립·공개합니다.
제1조 (서비스의 성격)
본 서비스는 공개된 정치·시사 방송 콘텐츠에서 발언을 수집·분석하여 정치인·논평자의 거론량과 평가 경향을 집계·공개하는 서비스입니다. 이 과정에서 두 종류의 개인정보를 처리합니다.
| 구분 | 대상 | 처리 근거 |
|---|---|---|
| 가. 이용자 정보 | 로그인·Poll·댓글을 하는 이용자 | 본인 동의 |
| 나. 공개 발언자 정보 | 방송에 출연·발언한 정치인, 논평자, 진행자 | 공개된 정보에 대한 정당한 이익 |
“나”에 해당하는 분들도 정보주체로서 이 방침의 모든 권리를 행사할 수 있습니다. 권리 행사는 제8조를, 발언 귀속 오류(오귀속)의 정정은 제9조를 참조하십시오.
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
가. 이용자 정보
1) 카카오 계정 연동 시 — Poll·댓글 작성 시에만 해당합니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 이용자 식별자 | 익명화 식별자(userNullifier) 또는 카카오 회원번호 |
| 닉네임 | 카카오 계정 프로필 이름 |
| 프로필 이미지 | 카카오 계정 프로필 사진 URL |
카카오 계정 연동은 펑크폴 주식회사를 경유하며, 회사는 카카오 로그인 원본 토큰을 보관하지 않습니다.
2) 정정·삭제·처리정지 요청 시 (선택)
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 요청 내용 | 요청 종류, 대상 화면 주소, 요청 사유 |
| 회신받을 곳 (선택) | 이메일 또는 전화번호 — 처리 결과를 알리는 데에만 씁니다. 적지 않으셔도 요청은 접수되며, 내 요청에서 결과를 확인하실 수 있습니다. |
회신받을 곳은 처리 완료 후 30일이 지나면 삭제합니다(요청 처리 이력 자체는 제7조의 보유기간을 따릅니다). 이 항목은 마케팅·광고에 사용하지 않습니다.
3) 자동 수집 항목
| 항목 | 목적 |
|---|---|
| 인증 쿠키 (im_user) | 로그인 상태 유지 |
| 접근 게이트 쿠키 (im_gate) | 비공개 구간 접근 제어 |
| 기기 단위 익명 식별자 (voter_key) | Poll 중복 방지 (1기기 1표) |
| 접속 IP, 브라우저 정보, 접속 일시 | 보안, 부정이용 방지, 통계 |
나. 공개 발언자 정보
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 성명 | 방송에 공개된 실명 |
| 소속·직책·경력 | 방송 자막·설명 및 공개 자료 기반 |
| 발언 내용 | 공개 방송의 발언 원문(자막 기반) |
| 발언 출처 | 영상 식별자, 재생 시점(초), 채널명, 방송 일시 |
| 정치적 성향 추정치 | 발언 분석으로 산출한 성향 수치 — 민감정보 (제5조) |
| 평가 집계값 | 거론 횟수, 긍정·부정 집계, 종합 지표 |
제3조 (개인정보의 처리 목적)
- 서비스 제공 — 발언 검색, 인물별 거론·평가 집계, 이슈 순위 제공
- 발언자 식별의 정확성 확보 — 자막만으로 구분되지 않는 발언자를 음성 특징으로 확인
- 이용자 참여 기능 — 로그인, Poll(중복 방지), 댓글 게시
- 부정이용 방지 및 보안 — 비정상 접근·중복 Poll 차단
- 서비스 개선 및 통계
제4조 (처리의 법적 근거)
| 대상 | 근거 |
|---|---|
| 이용자 정보 | 「개인정보 보호법」 제14조 제1항 제1호 (정보주체의 동의) |
| 공개 발언자 정보 | 같은 법 제14조 제1항 제6호 (정당한 이익) 및 공개된 개인정보 처리 법리 — 공개 당시의 정황에 비추어 사회통념상 동의 의사가 있다고 인정되는 범위 |
| 언론·시사 분석 목적 | 같은 법 제58조에 따른 특례 |
정당한 이익에 근거한 처리에 대하여 정보주체는 언제든지 할 수 있으며, 회사는 정당한 사유가 없는 한 이에 따릅니다.
제5조 (민감정보의 처리)
본 서비스는 다음 두 가지 민감정보를 처리합니다. 「개인정보 보호법」 제23조 및 같은 법 시행령 제18조에 따른 고지입니다.
1) 음성 특징정보(성문) — 생체인식정보
- 대상 — 방송 출연 발언자 중 발언자 식별이 필요한 인물
- 목적 — 오직 발언자 식별(누가 말했는지 확인). 그 외 용도로 사용하지 않습니다.
- 생성 방식 — 공개 방송 음성에서 화자 구분용 특징값을 추출
- 보관 — 특징값만 보관하며, 원본 음성 파일은 처리 후 삭제합니다
- 사용하지 않는 용도 — 본인 인증, 잠금 해제, 감정 분석, 제3자 제공
2) 정치적 성향 추정치
- 대상 — 논평자 및 정치인
- 내용 — 발언 분석으로 산출한 성향 수치(진보–보수 축) 및 평가 경향 집계
- 성격 — 추정치이며 본인이 선언한 정치적 견해가 아닙니다. 산출 방식은 방법론 페이지에 공개합니다.
제6조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
| 대상 | 보유 기간 |
|---|---|
| 카카오 연동 정보 | 연동 해지 시 |
| 댓글 | 작성 후 1시간~24시간 자동 삭제(게시글 수에 따라 자동 조정), 카드당 최신 1,000건 초과분 순차 삭제 |
| Poll 기록 | 해당 카드 게시 종료 시까지 |
| 접속 기록 | 「통신비밀보호법」에 따라 3개월 |
| 방문 통계 (일별 집계) | 서비스 운영 기간 — 날짜별 방문자 수·화면별 조회 수 등 합계만 보관 |
| 댓글 작성 통계 | 서비스 운영 기간 — 날짜·카드별 작성 건수만 보관(본문은 위 기준대로 삭제) |
| 공개 발언 및 분석 데이터 | 서비스 운영 기간 (제8조에 따른 삭제 요청 시 지체 없이 처리) |
제7조 (제3자 제공 및 처리위탁)
- 제3자 제공 — 회사는 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우는 예외입니다.
- 처리위탁 — 펑크폴 주식회사
제8조 (정보주체의 권리와 행사 방법)
정보주체(이용자 및 방송 출연 발언자 포함)는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 열람 — 나에 관해 어떤 발언·집계·성문이 보유되어 있는지 확인
- 정정 — 사실과 다른 소속·직책·발언 귀속의 수정
- 삭제 — 발언 기록, 성문, 집계에서의 제외
- 처리정지 — 정당한 이익 근거 처리에 대한 중단 요구
- 자동화된 결정에 대한 거부·설명 요구 (제10조)
| 행사 방법 | tbridge@tbridge.kr / 02-784-0025 또는 |
| 처리 기한 | 접수일로부터 10일 이내 (「개인정보 보호법」 제35조·제36조) |
| 대리 행사 | 위임장을 제출한 대리인을 통해 가능 |
제9조 (발언 귀속 오류의 정정)
본 서비스는 자동 분석 과정에서 발언자를 잘못 표기하는 오류(오귀속)가 발생할 수 있습니다. 이는 당사자의 명예에 직접 영향을 미칠 수 있으므로 별도의 절차를 둡니다.
- 누구든지 을 통해 오귀속을 신고할 수 있습니다.
- 회사는 신고 접수 시 해당 발언을 즉시 비공개 처리한 후 검증합니다.
- 검증 결과와 조치 내용을 신고인에게 통지합니다.
- 오귀속이 확인된 발언은 삭제하거나 올바른 발언자로 정정하며, 그 발언이 반영된 집계·순위도 함께 재산출합니다.
제10조 (자동화된 결정)
본 서비스의 인물별 거론량·평가 집계·순위는 사람의 개입 없이 자동으로 산출됩니다. 「개인정보 보호법」 제37조의2에 따라 정보주체는 다음 권리를 가집니다.
- 설명 요구권 — 해당 결정의 기준과 처리 과정에 대한 설명을 요구할 수 있습니다. 산출 방식의 개요는 방법론 페이지에 상시 공개합니다.
- 거부권 — 자동화된 집계 대상에서 제외해 줄 것을 요구할 수 있습니다.
한계 고지 — 집계값은 수집 대상 채널(현재 37개)에 한정된 표본에 근거하며, 전체 여론이나 특정 인물에 대한 사회적 평가를 대표하지 않습니다.
제11조 (쿠키 및 브라우저 저장소)
본 서비스는 광고·분석·추적 목적의 쿠키를 사용하지 않습니다. 저장하는 항목은 모두 서비스 동작에 필요한 기능성 항목이며, 전체 목록과 삭제 수단은 쿠키 정책에 공개합니다.
| 이름 | 저장소 | 목적 | 보관 |
|---|---|---|---|
| im_user | 쿠키(HttpOnly) | 로그인 상태 유지 | 30일 |
| im_gate | 쿠키 | 공개 준비 중 구간의 접근 확인 | 30일 |
| rib_voter_key | localStorage | Poll 중복 방지용 기기 단위 임의 식별자 | 만료 없음 |
| loop-theme | localStorage | 화면 밝기 설정 | 만료 없음 |
| im_cookie_notice | localStorage | 첫 방문 안내 확인 여부 | 만료 없음 |
브라우저 설정에서 저장을 거부할 수 있으며, 쿠키 정책 페이지에서 지금 저장된 값을 확인하고 바로 삭제할 수 있습니다. 저장을 거부해도 발언 검색과 집계 열람은 그대로 이용할 수 있습니다.
방문 통계는 브라우저에 아무것도 저장하지 않고 만듭니다. 서버가 이미 남기는 접속 기록(제2조 가.2)을 날짜 단위로 합산할 뿐이며, 이를 위해 추적용 쿠키나 저장소를 추가하지 않습니다.
제12조 (안전성 확보 조치)
- 관리적 조치 — 내부관리계획 수립·시행, 접근 권한 최소화
- 기술적 조치 — 접근통제, 전송 구간 암호화(HTTPS), 접속기록 보관
- 물리적 조치 — 클라우드 사업자의 물리적 보안 체계 준수
제13조 (개인정보 보호책임자)
| 개인정보 보호책임자 | 김봉현 부장 |
| 연락처 | tbridge@tbridge.kr / 02-784-0025 |
| 정정·삭제 요청 창구 | tbridge@tbridge.kr / 02-784-0025 |
권익침해 구제
- 개인정보분쟁조정위원회 1833-6972 (kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 1301 / 경찰청 182
제14조 (방침의 변경)
본 방침을 변경하는 경우 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 내 공지합니다. 공고일 2026.08.07 · 시행일 2026.08.07